Devoluciones / Cambios
Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra en UANS Online, simplemente devuélvanos la parte no utilizada y estaremos encantados de acreditar en su cuenta el monto de la compra o cambiar los artículos por otros productos UANS de su elección.
1) haga una copia de su factura, confirmación de pedido o recibo y colóquela dentro del paquete de devolución.
2) Embale los artículos con cuidado para evitar daños durante el transporte.
3) envíe su paquete de devolución a:
UANS Internacional Inc.
9-1275 Avenida Morningside
Toronto, ON M4B 3W1
4) Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución a través de un método asegurado que pueda rastrearse en caso de pérdida (es decir, UPS o paquete postal asegurado).
El crédito máximo para el costo de envío de devolución es de $8.
La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.
La mayoría de los cambios se procesan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y se envían mediante el Servicio Estándar. Se enviará un correo electrónico para confirmar la recepción y el procesamiento de su solicitud de devolución o cambio.
Tenga en cuenta: Solo los productos comprados en UANS Urban Storefront pueden devolverse para reembolso o cambio.
Si tiene preguntas sobre devoluciones o cambios, comuníquese con nosotros por teléfono al 1-800-461-8267
o vía correo electrónico a sales@uans.com
Artículos dañados
Cuando llegue su pedido, inspeccione la caja para detectar cualquier daño que pueda haber ocurrido durante el envío. Es normal que la caja de envío presente algo de desgaste; sin embargo, si se produjeron daños en los artículos de su envío, comuníquese con nosotros de inmediato al 1-800-461-8267.
Si se comunica con nosotros fuera de nuestro horario comercial normal, deje un mensaje en la extensión 224 con su número de pedido, su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Conserve la caja de envío, los materiales de embalaje y los artículos dañados para que el transportista los inspeccione.